Nos Prestations

Dans le cadre de notre rôle d'éditeur, nous pouvons vous présenter notre solution DeviProp et organiser avec vous son évaluation dans le contexte de votre Entreprise

Par ailleurs notre société propose, au delà de son rôle d'éditeur, différentes prestations de services toujours orientées vers le support et l'accompagnement métier de nos clients

• Développement de fonctionnalités et aide au paramétrage
• Maintenance et Soutien de la solution DeviProp
• Rédaction de documentation, réalisation de formations, accompagnement projet
• Support opérationnel aux équipes de Bid

Pour connaître le détail des services que nous pouvons proposer et les tarifs associés, veuillez nous contacter (lien vers la page Contact)

• En dialogue régulier avec les équipes opérationnelles de nos clients, nous identifions ensemble des fonctionnalités additionnelles souhaitables
• Le client est alors impliqué dans la définition détaillée de la fonctionnalité qui sera intégrée au progiciel et participe financièrement, en échange, à l'effort de développement
• Le progiciel étant ainsi en régulière évolution

• Nous accompagnons nos clients pour l'adaptation de l'outil aux besoins propres de leur Entreprise
• Dans un premier temps nous apportons si besoin une aide au paramétrage
• Puis nous proposons la création de rapports personnalisés reprenant les formats en vigueur chez le client
• Nous développons également les fonctions répondant aux besoins totalement spécifiques

• Correction des anomalies sur la Version du progiciel
• Mise à disposition des évolutions de la Version
• Soutien (Hot line) sur le progiciel

• Correction des anomalies sur les développements spécifiques
• Réalisation d’évolutions mineures sur les développements spécifiques
• Gestion de la configuration client
• Soutien (Hot line) sur les spécificités client (Soutien métier)

• Nous pouvons proposer une aide à la rédaction de documentation (documentations Process ou utilisateur, …)
• Il nous est possible de vous organiser les formations : préparation et réalisation des sessions de formations utilisateurs standard, utilisateurs avancés, administrateurs
• Un accompagnement projet est également possible : assistance à maîtrise d’ouvrage, aide au déploiement de la solution, …